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学费没退成 又被骗子坑

发布日期:2022-05-14 03:57   来源:未知   阅读:

  培训机构退费不成,又招来骗子,市民宋女士遇到的诈骗堪称教科书级别。采访中,记者亲身感受到整个骗局的周密,从证券App的设计到场景烘托、人物对话以及退款的“托儿”(假家长),还有退款流程和截图,诈骗“剧本”很专业。

  4月15日,市民宋女士给天津日报热线打来求助电话,“我是‘哒哒英语’App用户,从2019年开始带着孩子使用这款App上网课,目前还有几十节课没用完,将近7000元学费。2021年12月,这款软件的实控企业──上海卓赞教育科技有限公司对外宣布暂停外教上课,家长可以选择退费。我申请退费,可等了半年,钱也没退。”

  4月30日,宋女士的第二通电线日,自称是上海卓赞教育科技有限公司的客服人员联系到我,说响应国家‘双减’政策可以退费,但目前平台处于管控阶段,他们跟平安证券股份有限公司(以下简称平安证券)合作,每天为20—50位家长退费。并让我加入一个QQ群,说在群里统一告知退费流程。入群后,根据群内‘平安证券工作人员’要求,购买相关退款产品。该QQ退费群内有几十个家长,几乎都按要求购买了理财产品。可等了几天,“平安证券”App也没给我退费。”

  采访中,读者宋女士给记者展示了退款流程。在学费退款QQ群中有七八十人,除了有退费需求的家长外,还有“平安证券”和“哒哒英语”的客服人员。入群后第一步就是根据“哒哒英语”客服人员提供链接,下载一款“平安证券”App,登录后转由“平安证券”客服人员薛某某指导注册证券账户并得到以下提示,“您已注册成为平安证券用户,本次清退由银监会等多部门监管,我公司将和‘哒哒英语’合作,为家长退款。”客服人员在群中讲解相关政策,先购买该证券公司的理财产品,再申请退款,可退出高于购买金额20%的款项。例如:申购500元理财产品,最后可退还600元,多出的100元就是应该退的学费。在群中,还有已退费成功的家长现身说法,有的说明自己购买的产品,有的直接将退款信息截屏发出来。

  因为有了成功退费先例,宋女士毫不犹豫按照提示下载了“平安证券”App,打开应用程序后,“平安证券”“中国银联”等字样特别明显,“反正买的是正规公司理财产品,即便最后退不了学费,也可以当理财产品升值。”宋女士告诉记者,她先买了500元的理财产品(最低申购起步是500元,上不封顶),也和其他群友一样发送了购买截屏并提供相关银行账号,然后进入了又一轮等待。

  几天等待后,感觉情况不妙的宋女士在群里联系那几位退费成功的家长,发现这些人的头像根本无法点开,也没法加为好友,像假人一样。

  记者随后将情况反映给平安证券天津公司负责人,接到举报后该公司迅速反馈给平安证券总部并回函本报,“我公司没有与任何教育机构有合作退费一事,相关人员和信息均与平安证券无关,我公司在官网显著位置和平安证券App首页等途径发布澄清公告和警示提醒,并向国家网监平台投诉举报伪造链接,同时会采取报警等措施维护公司权益。”调查中,平安证券工作人员告知,宋女士下载的那款平安证券App系伪造,“颜色和图标都与本公司的App不一样,纯属李鬼冒充李逵。”经对比发现,工作人员推送的“平安证券”App最下面“PINGAN”有渐变底纹,而由QQ群下载的App是没有底纹的纯白色,“点开非官方渠道下载的App应用,其显著位置有‘退费返利’提示,而正版的渐变底纹App根本就没有‘退费返利’选项。”截至发稿前,平安证券天津公司已到我市公安部门做了相关备案登记。

  查阅黑猫消费服务平台发现,除“哒哒英语”外,“购买平安证券理财可退费”这一套路,在“尚德教育机构”“平安好学英语”“高途课堂”“开客吧”“高顿教育”“优顿教育”等多家培训机构退费纠纷中屡有出现,“工作人员”与家长沟通的模式、口径完全一致。

  记者通过天眼查找到“哒哒英语”实控企业──上海卓赞教育科技有限公司,该公司2013年成立后从事在线英语培训,记者随后拨打企业官方电线,并与工作人员李老师取得联系,“请告知家长,‘哒哒英语’没有和任何金融机构合作退费。我们刚刚发布了反诈公告,如有退费要求,可拨打我们的官方电话。”调查中,记者发现多家教育机构近期都发布了相关“退费反诈”公告。

  记者将宋女士退费被骗一事反映给公安部门,民警表示,根据宋女士所提供线索分析,这应该是一场精心设计的骗局,宋女士可联合其余被骗家长到属地派出所举证报案。

浙江吉泰新材料股份有限公司成立于2002年3月12日,主要从事塑料改性剂、电子化学品和有机溶剂的研发与生产,其主导产品有3-氯-4-氟苯胺,3-氯-4-氟硝基苯,2-氟-3-氯硝基苯,ACR系列塑料改性剂等